客户甲：项目实施过程中，突然出现设备故障，给客服打电话又说不清，怎么办？

        客户乙：我想知道我定的货，发货没有，到哪了，但又经常不方便打电话，怎么办？

        客户丙：我想查查我之前购买的产品有没有新品上市，但又没带电脑，怎么办？

         …………

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