2014年7月10日，西门子工业论坛（SIF）---下午举行的运维与服务论坛以“尽心尽智,高效运维”为主题。论坛首先由西门子（中国）有限公司高级副总裁、客户服务集团总经理王海滨先生作开场发言。

西门子（中国）有限公司高级副总裁、客户服务集团总经理王海滨先生

      王海滨先生指出，随着能源价格的不断攀升，资源的稀缺性尤为突显，同时企业生产过程更加复杂，环保法律更趋严格，客户要求更为灵活多样；另一方面目前工厂对资产投资相对谨慎……企业如何释放潜能，实现运维与服务的突破？西门子愿与运维经理共同探讨高效运维之道，实现共赢。

      王海滨先生介绍说，西门子前瞻制造企业服务趋势，于2010年成立西门子客户服务集团，深度挖掘企业运营潜力，致力于以技术为基础，尽心尽智为企业提供高效运维服务。西门子工业业务领域客户服务包含全生命周期服务、增值业务服务、数据驱动的服务三大业务，为自动化企业提供全面的备件保障、故障排除、预防性维护、升级改造、状态监控、能效优化、工业技术培训等服务产品。